تم تخصيص هذه الفئة للجهات الحكومية المتميزة في تقديم الخدمات الرقمية، وتكون المشاركة من خلال تقديم خدمة متكاملة تراعي مفهوم مركزية المستفيد، وتقدم تجربة مستخدم فعالة. وذلك من خلال ضمان سهولة الاستخدام و إمكانية الوصول المتكافئ للمعلومات المقدمة الى جميع فئات المستفيدين .تساهم أفضل خدمة رقمية في خفض التكاليف، تقليل وقت الإجراءات، تحسين كفاءة الشفافية، إمكانية التدقيق على سير العمل والوصول إلى مستويات عالية من الجودة وخدمة العملاء.

تم تخصيص هذه الفئة للجهات الحكومية التي تسخّر تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمات الرقمية وتعزيز كفاءة العمليات الحكومية. تستهدف الفئة المبادرات التي تعتمد على الحلول الذكية، التحليل التنبئي، والأتمتة المتقدمة لرفع جودة الخدمات، تقليل الإجراءات، وتسريع التحول الرقمي، مما يضمن تقديم خدمات أكثر استباقية ودقة تتمتع بالقدرة على التكيف مع احتياجات المستخدمين، وتعزز دور تبني الذكاء الاصطناعي لرفع الإنتاجية وتقليل التكلفة في القطاع الحكومي

تم تخصيص هذه الفئة للجهات الحكومية المتميزة في تقديم مبادرات رقمية لمختلف فئات المجتمع من خلال تصميم وتطوير منتجات وخدمات رقمية تمكن الاشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن من الاستفادة منها باستقلالية عالية لسد الفجوة ورفع الإدماج الرقمي لمختلف فئات المجتمع في استخدام الخدمات الحكومية الرقمية.

تم تخصيص هذه الفئة للجهات الحكومية المتبنية لمبادرات متميزة في اشراك كافة شرائح المجتمع لإبداء الرأي وإتاحة الفرصة لهم من خلال تقديم المرئيات والأفكار والمقترحات بهدف تحسين وتطوير الخدمات الحكومية الرقمية لضمان ضرورة العمل المشترك الذي يساهم فيه الجميع من أجل بناء مجتمع رقمي أفضل.

ستمنح جائزة هذه الفئة لأفضل موظف حكومي يشغل وظيفة قيادية وكان لجهوده الأثر الواضح في دعم التحول الرقمي وتعدى تأثيره ليصل إلى من حوله من زملاء ومرؤوسين. ويتميز بحرصه على التطوير الذاتي وتطوير فريقه، إلى جانب نقل المعرفة وتمكين القدرات يتميز الفائز بهذه الفئة بشخصية قيادية تملك أفكارا ابتكارية تساهم في خلق بيئة عمل إيجابية تحفز الانتاجية، وذلك من خلال تفعيل العوامل الداعمة للابتكار، والتمكين والتدريب والحوكمة.

ستمنح جائزة هذه الفئة لأفضل موظف نشط في مجال الابتكار والتحول الرقمي، يبذل جهودًا واضحة لدعم مسيرة التحول الرقمي في المنظومة. يتميز الفائز بهذه الفئة بالحرص على التنمية الذاتية ونقل الخبرات، فهو موظف واعد ويملك أفكارًا ابداعية ذات شخصية مؤثرة في بيئة العمل ويساهم في تحقيق الأهداف المرجوة بأداء مثالي يفوق المتوقع.

تم تخصيص هذه الفئة لتكريم المشاريع والمبادرات الرقمية المقدمة من القطاع الخاص التي تجسد شراكة استراتيجية بالتعاون مع الجهات الحكومية، وتسهم بشكل مباشر في تحقيق مستهدفات التحول الرقمي الشامل وتعزيز الاقتصاد الرقمي من خلال دعم مشاريع ومبادرات التحول الرقمي، وتسريع الابتكار الرقمي للقطاع الحكومي , بالإضافة الى تعزيز تبادل الخبرات والحلول الابتكارية بين القطاعين .